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五菱宏光汽车质量问题如何投诉

消费者在遇到汽车质量问题时，可以通过以下途径进行投诉：

（1）电话投诉。投诉电话：010-65537365，周一到周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:30有人工受理电话投诉。

（2）网络在线投诉。点击中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）首页的“汽车投诉”（http://www.qiche365.org.cn/complain/complain.html），填写投诉表格后提交。

（3）电子邮箱投诉。Email邮箱地址：zhaohui@qiche365.org.cn，邮件中请填写详细的车主信息（包括姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址等）、车辆信息（包括厂牌、车型、牌照号码、VIN码、发动机排量等）、缺陷信息（包括故障情况、维修情况、事故情况等）。

（4）传真投诉。传真号码为：010-65527365。

（5）信函投拆。地址：北京市东城区新中西街2号新中大厦西门10层（100027）。

投诉首先将会转交给相关的汽车厂家，由他们联系您并处理个案问题。随后，还会有专家对所有投诉进行汇总分析，对于投诉比较集中的问题，或者经分析认为可能存在“缺陷”的问题，可能会依法启动缺陷调查程序。因此，投诉不仅有利于维护您自己的合法权益，同时也有利于保护他人和公众的安全和权益。

车子出现质量问题怎么解决

与其他消费品相比，汽车有其特殊性，必然要在大街小巷行驶。如果出现质量问题，会影响交通，造成人员伤亡。可以说，汽车承载着消费者和他人的安全。一旦质量问题不解决或难以解决，移动的汽车就像一个流动的炸弹，可能会造成严重的后果。 一般情况下，消费者在遇到汽车质量问题时，会去他们买车的4S店投诉，协商解决问题。但这还不够，因为业主反映& ldquo问题& rdquo是主管部门和汽车厂商判断产品是否存在缺陷的重要线索。因此，汽车制造商建议消费者在发现车辆可能存在影响安全的问题时，应采取以下措施: 第一步:车主应尽快到汽车厂家指定的维修站进行诊断和维修。通常，这些维修站的列表可以在车辆使用手册中找到。 第二步:车主应尽快向国家质检总局缺陷产品管理中心报告这一问题的详情，并询问汽车制造商是否对这一问题实施了召回。 第三步:消费者除了向缺陷产品管理中心投诉外，还应尽快将车辆存在的问题告知汽车经销商和制造商。 第四步:如果正在召回有缺陷的车型，消费者应尽快将车开到厂家指定的地方，厂家会根据问题的具体情况免费为消费者排除缺陷。 附件:国家质检总局缺陷产品管理中心联系方式 电话:010-65537365投诉传真:010-65527365地址:北京市东城区新中西街2号新中大厦1061 邮政编码:100027电子邮件:赵辉@ qiche365.org.cn网址:www.qiche365.org.cn 来源:

有人可以跟我介绍一下中国汽车召回网吗？

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发动机零部件不合格，丰田召回25.6万辆车，雷克萨斯多款车型中枪

日前，丰田汽车（中国）投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司、广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，召回部分进口及国产汽车，具体如下：

（一）丰田汽车（中国）投资有限公司自2020年5月31日起分批召回以下车辆，合计59982辆。

1、自2020年5月31日起，召回：2017年10月2日至2018年11月30日生产的部分进口雷克萨斯IS300汽车，共5747辆；2014年12月1日至2015年6月2日生产的部分进口雷克萨斯NX200t汽车，共5311辆；2017年10月2日至2019年5月6日生产的部分进口雷克萨斯RX450h汽车，共4259辆；2017年11月23日至2018年11月2日生产的部分进口雷克萨斯LS500h汽车，共3507辆；2013年11月5日至2015年2月12日生产的部分进口雷克萨斯GX460汽车，共3169辆；2013年9月2日至2018年12月7日生产的部分进口雷克萨斯GS300、GS250、GS350、GS450h汽车，共2424辆；2017年11月23日至2018年11月2日生产的部分进口雷克萨斯LS350汽车，共1567辆；2017年12月13日至2018年11月8日生产的部分进口雷克萨斯LC500h汽车，共263辆；2017年9月15日至2019年1月11日生产的部分进口雷克萨斯RC300汽车，共262辆；2013年9月6日至2014年12月11日生产的部分进口雷克萨斯LS460L汽车，共76辆；2013年9月2日至2015年1月30日生产的部分进口雷克萨斯LS600hL汽车，共62辆；2017年9月4日至2018年12月12日生产的部分进口丰田埃尔法汽车，共16089辆；2013年9月3日至2015年6月3日生产的部分进口丰田FJ酷路泽汽车，共522辆。

2、自2020年8月31日起，召回2017年11月1日至2019年5月6日生产的部分进口雷克萨斯RX300汽车，共13512辆。

3、自2020年9月30日起，召回2013年9月2日至2015年2月2日生产的部分进口雷克萨斯LX570汽车，共3212辆。

（二）天津一汽丰田汽车有限公司自2020年5月6日起，召回2017年10月25日至2018年11月30日生产的部分皇冠汽车，合计41489辆。

（三）四川一汽丰田汽车有限公司自2020年6月1日起，召回：2014年1月20日至2019年5月8日生产的部分柯斯达汽车，共5686辆；2013年12月18日至2019年2月20日生产的部分普拉多汽车，共56596辆。合计62282辆。

（四）四川一汽丰田汽车有限公司授权委托四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司，自2020年10月23日起，召回2013年12月2日至2015年3月31日生产的部分兰德酷路泽汽车，合计3922辆。

（五）广汽丰田汽车有限公司自2020年5月3日起，召回2017年9月28日至2017年11月7日生产的部分凯美瑞汽车，共2123辆；自2020年6月3日起，召回2018年3月14日至2018年12月8日生产的部分汉兰达汽车，共86846辆。合计88969辆。

本次召回范围内部分车辆，由于在低压燃油泵叶轮的制造过程中树脂成型条件不完善，导致叶轮树脂密度不足。叶轮可能会受燃油影响而发生膨润变形，并与低压燃油泵壳体发生干涉，导致低压燃油泵工作不良，极端情况下可能出现车辆行驶中发动机熄火的情况，存在安全隐患。

丰田汽车（中国）投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司，将对召回范围内车辆免费更换改良的低压燃油泵，以消除安全隐患。

丰田汽车（中国）投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司将通过挂号信等形式通知有关用户此次召回事宜。雷克萨斯汽车用户可致电服务热线：800-810-2772（座机）或400-810-2772（手机），天津一汽丰田及四川一汽丰田汽车用户可致电服务热线：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机），广汽丰田汽车用户可致电顾客服务热线：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机），获取此次召回的相关信息。用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。（编辑：刘伟）

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散热风扇线束位置 随便一家4s简单处理一下就能可以了 其实是个小问题 而且是隐患不是故障

在哪里可以查询关于消费者对汽车的反馈意见。

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